Выплаты организаторам

Выручка становится доступной после начала события, минимальная выплата — 100 звёзд, перевод делается вручную и занимает до трёх недель.

Документ описывает, как организатор получает деньги за проданные билеты.

Telegram Stars нельзя разделить между платформой и организатором в момент оплаты: вся сумма поступает на баланс платформы. Поэтому доля организатора считается в нашем учёте, а перечисляется отдельно.

Все три числа видны в кабинете организатора и не сводятся в одно намеренно: одна цифра обещала бы больше, чем есть.

• Удержано — билеты куплены, событие ещё не началось. Возврат возможен, поэтому эти звёзды не выводятся.
• Доступно — событие началось, возвраты по нему закрыты. Эту сумму можно запросить.
• Заявлено — вы уже подали заявку на выплату; сумма зарезервирована и в «доступно» не входит.

Платформа удерживает 5% от стоимости билета. Комиссия рассчитывается при покупке и видна в балансе отдельной строкой.

• Минимальная сумма заявки — 100 звёзд.
• В заявке указываются способ получения и реквизиты. Реквизиты видны только платформе.
• Заявка проходит состояния: подана → одобрена → выплачена. Заявку могут отклонить с указанием причины; отклонённая сумма возвращается в «доступно».

Заявку рассматриваем в течение трёх рабочих дней.

Перевод делается вручную: у Telegram нет программного вывода звёзд, вывод через Fragment занимает около трёх недель. Мы указываем этот срок честно, а не обещаем «мгновенно».

• По событию идёт разбор жалобы.
• Событие отменено, и участникам оформляются возвраты.
• Страница организатора заблокирована или подтверждение отозвано.
• Реквизиты вызывают обоснованные сомнения — мы попросим уточнить.

Организатор самостоятельно отвечает за налоги и отчётность по полученному доходу. Платформа не выступает налоговым агентом.

Каждая покупка, комиссия, возврат и выплата фиксируются в учёте платформы. По запросу организатор получает выписку по своим начислениям и выплатам.