Оплата и возврат

Деньги за вход участник переводит организатору напрямую по его реквизитам. Платформа платежи не принимает, не хранит и не возвращает.

Документ описывает, как проходит оплата участия, кто получает деньги, когда возможен возврат и что происходит при отмене события.

Оплата участия — расчёт между участником и организатором. Участник переводит деньги напрямую по реквизитам организатора: на карту, по QR платёжного приложения или по указанной им ссылке.

Сервис в расчёте не участвует: он не принимает платежи, не хранит средства, не выступает платёжным агентом и не является стороной сделки между участником и организатором.

Если участник не перевёл деньги и не поставил отметку, место возвращается в продажу — по умолчанию через три часа.

• Участник записывается на событие — место придерживается за ним, билеты выпускаются неоплаченными.
• Сервис показывает участнику сумму и реквизиты организатора.
• Участник переводит деньги и отмечает это в приложении. Отметка — сигнал организатору, а не подтверждение оплаты.
• Организатор сверяет поступление и подтверждает его. Только после этого билет становится действительным.

Стоимость участия указана в карточке события в обычных деньгах. Цена может зависеть от того, сколько дней осталось до события: сетка цен видна до оплаты.

Сервис не добавляет к цене никаких сборов: участник платит ровно ту сумму, которую назначил организатор.

Возврат делает организатор — деньги находятся у него. Сервис возврат не производит и не может его гарантировать.

Организатор может объявить срок самостоятельного возврата — «не позже чем за N дней до начала». Срок виден на карточке события до оплаты. Не объявил — условия возврата обсуждаются с ним напрямую.

Отменить участие можно всегда: это освобождает место для других. Отмена участия сама по себе денег не возвращает.

При отмене события Сервис уведомляет записавшихся, а деньги возвращает организатор — они у него.

Перенос события возвратом не является. О переносе мы сообщаем всем записавшимся.

Событие проводит организатор, деньги получает он же. Претензии по содержанию события, качеству, организации и возврату адресуются ему.

Сервис не может вернуть участнику деньги, которых у него никогда не было. Мы можем помочь связаться с организатором, снять событие с витрины и заблокировать страницу организатора при систематических нарушениях.

Именно поэтому платный вход открыт только подтверждённым организаторам: мы знаем, кто получает деньги.

Организатор самостоятельно отвечает за налоги и отчётность по полученному доходу. Сервис не выступает налоговым агентом и в его расчётах не участвует.